Política de Privacidade

1. Coleta de Dados e Abrangência

Esta política cobre os serviços sob os domínios paosuf.com e paosuf.com.br. Coletamos apenas informações essenciais para a prestação do serviço: Nome, E-mail e Dados de Faturamento. No caso de portais criados por utilizadores, os dados dos membros finais pertencem ao administrador do respectivo portal (Tenant).

2. Isolamento de Dados (Multi-Tenancy)

O PAOSUF utiliza tecnologia de isolamento lógico em nível de aplicação (Eloquent Scopes). Isso garante que as informações de uma comunidade nunca se misturem com as de outra, mantendo a privacidade total entre diferentes administradores e seus respectivos membros.

3. Infraestrutura e Cloudflare

Para garantir a proteção contra ataques (WAF) e performance global, os dados de tráfego passam pela rede da Cloudflare. O armazenamento principal reside em servidores de alta performance na Hetzner, localizados em data centers de padrão internacional.

4. Segurança: Zero Reutilização e MFA

Implementamos a política de "Zero Reutilização" de credenciais em toda a nossa infraestrutura. O acesso administrativo ao núcleo do sistema é protegido por chaves aleatórias exclusivas e Autenticação de Múltiplos Fatores (MFA). Suas senhas são armazenadas utilizando algoritmos de hash criptográficos (Bcrypt), sendo impossível a leitura por parte da nossa equipe.

5. Retenção de Dados e Limitação de Infraestrutura

Os seus dados permanecem ativos enquanto a sua subscrição estiver vigente. Em caso de interrupção, o portal entra em Modo de Leitura por tempo determinado. Após este período, envidaremos os melhores esforços comerciais para a preservação dos dados por até 60 dias, visando uma possível recuperação.

Aviso de Responsabilidade Técnica: O PAOSUF utiliza serviços de processamento, armazenamento e rede providos por empresas líderes de mercado (incluindo, mas não se limitando a, Hetzner Online GmbH, Cloudflare, Inc. e/ou provedores equivalentes).

O utilizador declara estar ciente de que a disponibilidade contínua do serviço está sujeita à estabilidade destas plataformas de terceiros. Não nos responsabilizamos por perdas de dados, lucros cessantes ou interrupções causadas por falhas técnicas, manutenção ou indisponibilidade nos sistemas destas provedoras de infraestrutura.

* Para assinantes com benefícios de repasse de custo de infraestrutura (Fundadores), os custos variáveis referem-se estritamente à locação de hardware destes provedores, repassados sem margem de lucro pelo PAOSUF.

Passado o prazo de 60 dias após o encerramento da subscrição, os dados poderão ser eliminados permanentemente dos servidores de produção e backups de forma irreversível.

6. Cookies e Armazenamento Local

O PAOSUF pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter o funcionamento básico da plataforma, preservar sessões de login, reforçar a segurança, lembrar preferências e melhorar a experiência de uso.

Também podemos utilizar armazenamento local do navegador, como localStorage, para recursos específicos da interface. Por exemplo, ao criar uma postagem na comunidade, o PAOSUF pode salvar automaticamente um rascunho no próprio navegador do utilizador, contendo dados como título, canal e conteúdo digitado.

Esses rascunhos ficam armazenados apenas no dispositivo e navegador utilizados, não são compartilhados com outros utilizadores e podem ser apagados pelo próprio utilizador ao limpar o rascunho, limpar os dados do navegador ou concluir a publicação.

Cookies e armazenamento local não são utilizados pelo PAOSUF para vender dados pessoais. Caso sejam utilizados serviços de terceiros, como proteção de tráfego, vídeos incorporados, autenticação, pagamentos ou métricas técnicas, esses serviços poderão aplicar suas próprias tecnologias conforme suas respectivas políticas.

7. Player de Vídeo

Ao visualizar conteúdos incorporados do YouTube, aplicam-se as políticas de privacidade da Google/YouTube, uma vez que utilizamos a API oficial para garantir a melhor experiência de streaming.